Pagamenti & Spedizioni
Metodi di pagamento accettati
- Carta di credito (Stripe)
Il pagamento tramite “carta di credito” avviene in due momenti:
- al momento dell’ordine viene prenotata (presso il vostro istituto di credito) la somma necessaria all’acquisto;
- al momento della nostra mail di conferma della disponibilità del prodotto, viene stornata la somma precedentemente prenotata.
La data dell’operazione non sarà quindi il momento del vostro ordine ma della nostra mail di conferma disponibilità prodotto.
Fino al momento della nostra conferma potrete, attraverso l’area personale, cancellare il vostro ordine senza nessun addebito sulla vostra carta di credito (il processo di cancellazione ordine cancella anche le somme prenotate). Dal momento della nostra conferma non sarà più possibile cancellare l’ordine. Questo sistema di pagamento consente una maggiore rapidità di evasione.
Sono supportate le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard & American Express
- Bonifico bancario
Dopo aver scelto in fase di checkout l’opzione “Bonifico bancario”, verrà inviata una mail di conferma dell’ordine contenente gli estremi bancari per effettuare il pagamento. Se non ricevi la mail verifica nella casella di spam o contatta il servizio clienti per verificare se l’indirizzo mail inserito è corretto. I prodotti saranno spediti esclusivamente ad accredito avvenuto.
Spedizioni
Per spedire oggetti e arredi di Antiquariato Modernariato e Arte richiede una serie di operazioni lente e delicate, pertanto, in taluni casi, la consegna non può essere tempestiva. Le spese necessarie per la spedizione della merce sono calcolate sull’ingombro effettivo degli oggetti e la loro destinazione.
Ci avvaliamo dei principali corrieri sul mercato come FedEx, Brt, Ups, Dhl e SDA, di spedizionieri di fiducia oppure consegnamo personalmente la merce acquistata.
La consegna – salvo diversi accordi – è intesa all‘esterno dell‘abitazione bordo camion (ovvero, come da contratto, il corriere non è tenuto a scaricare la merce); eventuali consegne con sponda idraulica (per portare l’oggetto ad altezza strada) saranno concordate in fase di acquisto con la nostra assistenza clienti. È possibile verificare le spese di spedizione durante la fase di conferma dell’acquisto.
Il costo di spedizione prevede l’imballaggio che verrà effettuato sempre e comunque. Le spedizioni si effettuano solo a seguito della registrazione del pagamento. (In caso di bonifico occorrono quattro/cinque giorni lavorativi).
Il tempo necessario per l‘accredito di un pagamento non è imputabile al ritardo della spedizione. Effettuate le operazioni di pagamento del prezzo d’acquisto e trasporto, ci si impegna a consegnare il prodotto imballato al trasportatore con la massima celerità possibile. Operiamo al meglio affinché i prodotti arrivino nelle migliori condizioni ma non potremo essere ritenuti responsabili per nessun danno derivante da un eventuale ritardo occorso durante il trasporto.
Preghiamo il cliente di indicare un indirizzo di consegna dove sia sempre presente qualcuno (anche luogo di lavoro, vicino di casa ecc..), ed un numero di telefono dove ci sia sempre reperibilità. In caso di mancata consegna il corriere potrebbe contattarvi o lasciare un biglietto di passaggio con le istruzioni da seguire. Per qualunque problema riscontrato con la spedizione vi preghiamo di contattare la nostra assistenza clienti.
Tempi di Spedizione
Al momento vendiamo solo in specifiche Nazioni. Se non trovi la tua all’interno di questa lista contattaci e cercheremo insieme una soluzione.